Har du spørgsmål?
Hvis du er det mindste i tvivl om noget, så kontakt os og vi vender tilbage
så hurtigst så muligt, men maks inden for 24 timer.
Du kan også kontakte
os pr. mail på
Kundeservice@selecteddesigners.dk
eller pr. telefon på
+45 30 14 14 78
Åbningstider:
Mandag - Torsdag fra 10-17
Fredag fra 10-14
Ønsker du at returnere en vare?
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Hvis du af hvilken som helst årsag ikke er tilfreds med dit produkt, får du pengene retur. Dette indbefatter 30 dage fra du modtager produktet.
Indenfor disse 30 dage skal der gives besked per email til kundeservice@selecteddesigners.dk eller oprettes retur på varen via vores returportal. hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.Vi dækker en del af returomkostningerne, så du kun skal betale 35 kroner for at returnere dine varer. Vores refunderingspolitik har kunden I fokus, da vi lever og ånder for at have glade kunder!
Vejledning til Reklamation hos Selected Designers
Vi hos Selected Designers ønsker at sikre, at du altid er tilfreds med dit køb. Hvis der opstår en situation, hvor du ønsker at reklamere over et produkt, beder vi dig følge nedenstående trin:
- Tag billeder af produktet
For at vi kan behandle din reklamation så hurtigt som muligt, beder vi dig om at
tage tydelige billeder af produktet. Sørg for, at billederne viser:
- Fejlen eller skaden på produktet.
- Hele produktet, så vi kan identificere lokationen af fejlen. - Send en e-mail til vores kundeservice
Send en e-mail til: kundeservice@selecteddesigners.dk
med følgende oplysninger:
- Dine billeder som vedhæftede filer.
- Dit ordrenummer.
- En kort beskrivelse af problemet. - Afvent svar fra os
Vores kundeservice vil kontakte dig inden for 24 timer. Vi ser frem til at hjælpe dig!